Project Manager - Sector servicios

1. Gestión de clientes y relaciones estratégicas

• Ser el punto de contacto principal con los clientes asignados.

• Construir y mantener relaciones de confianza, asegurando una comunicación fluida y constante.
• Anticipar necesidades y proponer soluciones proactivas.

2.Gestión comercial y presupuestaria

• Elaborar propuestas comerciales y presentaciones de valor adaptadas a cada cliente.

• Preparar y negociar presupuestos, asegurando rentabilidad y competitividad.

• Realizar seguimiento de aprobaciones y facturación.

3.Planificación y coordinación de proyectos

• A partir de los requerimientos del cliente, planificar y organizar las tareas y tiempos del proyecto, priorizando actividades y ajustando el cronograma según necesidades.
• Coordinar con las personas involucradas para garantizar el cumplimiento de hitos y entregables en plazo.
• Hacer seguimiento continuo del avance, anticipar problemas y resolverlos rápidamente para cumplir plazos y expectativas del cliente.

4.Desarrollo de negocio

• Identificar oportunidades de crecimiento dentro de las cuentas actuales.

• Proponer iniciativas que fortalezcan la relación y amplíen el volumen de negocio.

• Prospectar nuevos clientes potenciales.

5.Colaboración interna y liderazgo transversal

• Coordinar con equipos creativos, de producción y proveedores externos.

• Facilitar la resolución de dudas y obstáculos durante el proceso.

• Promover un ambiente de trabajo colaborativo y orientado a resultados.

6.Análisis y reporting

• Monitorear KPIs de proyectos y cuentas (plazos, satisfacción del cliente, rentabilidad).

• Elaborar informes periódicos para la dirección y los clientes.

• Extraer insights para optimizar procesos y mejorar la experiencia del cliente.