Política de privacidad

Quiénes somos y cómo tratamos sus datos personales

PageGroup es una empresa especializada en selección de personal que opera bajo las marcas Michael Page, Page Personnel, Page Executive y Page Outsourcing. Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros candidatos, clientes y usuarios de nuestro sitio web. La empresa de PageGroup que actúe como responsable del tratamiento de sus datos personales dependerá de los servicios que le prestemos, como se especifica más adelante. Para acceder a una lista completa de las filiales europeas de PageGroup, haga clic aquí (las “Empresas”). 

Queremos ofrecer una experiencia de usuario segura y protegida. Nos aseguraremos de que la información que nos envíe, o que recopilemos, a través de diversos canales (incluido nuestro sitio web, a través de correspondencia escrita —incluido el correo electrónico—, conversaciones o reuniones con nuestros asesores, o a través de cualquiera de nuestras oficinas o sitios web a nivel mundial), solo se utilice para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. 
A través de esta Política de Privacidad pretendemos informarle sobre los tipos de datos personales que recopilamos, los fines para los que los utilizamos y la forma en que se tratan sus datos.  También perseguimos satisfacer la obligación de transparencia en virtud del Reglamento General de Protección de Datos de la UE 2016/679 (“RGPD”) y de las leyes nacionales que puedan ser aplicables.

Finalidad

La protección de sus datos personales es nuestra prioridad. Esta política de privacidad explica cómo las Empresas tratan y protegen los datos personales sobre:

  • candidatos que se inscriben con nosotros para puestos que gestionamos para otros empleadores y para puestos en las Empresas, o a través de nuestro sitio web, bolsas de trabajo, sitios de redes sociales u otras fuentes;
  • candidatos potenciales;
  • clientes potenciales;
  • contactos comerciales en nuestros clientes y proveedores; y
  • los usuarios de nuestros sitios web 

(colectivamente, “usted” o “su”). 

También le informa sobre sus derechos de privacidad, incluido su derecho a oponerse a nuestro tratamiento. Si desea ponerse en contacto con nosotros, consulte la sección “Cómo ponerse en contacto con nosotros” de esta nota.

Datos personales que recogemos

Candidatos

Cuando se inscribe con nosotros como candidato para que le prestemos servicios de búsqueda de empleo, tratamos sus datos personales, incluidos, entre otros, su nombre, datos de contacto e información de su CV. En los casos en que la ley lo permita, también podemos recopilar información relativa a su salud (por ejemplo, información sobre discapacidad con fines de encuadre laboral), información sobre la diversidad, incluida la raza, el origen étnico, la orientación sexual y la religión (con fines de control de la igualdad de oportunidades), así como detalles de cualquier condena penal pendiente cuando lo requiera un cliente o nosotros, si se presenta para un puesto con nosotros. En este caso, la empresa de PageGroup que actúe como responsable del tratamiento de sus datos personales será la única que gestione la candidatura a la que usted se haya inscrito.

Si utiliza nuestro sitio web, hace clic en los enlaces de los correos electrónicos que le enviamos, los abre o los reenvía, o se inscribe para recibir alertas de rabajo u otros contenidos nuestros, también recogemos datos personales de esas interacciones. 

También obtenemos datos personales sobre usted de terceros, entre ellos, 

  • referencias - cuando se le ofrece un trabajo;
  • antiguos empleadores - para confirmar las fechas de empleo;
  • instituciones educativas - para comprobar sus calificaciones académicas;
  • agencias de referencia de crédito: si necesitamos comprobar su situación financiera;
  • fuentes disponibles públicamente, como LinkedIn y otras redes sociales, para ampliar la información que tenemos sobre usted, con el fin de ayudarnos a encontrar puestos más adecuados para usted; 
  • clientes a los que hemos proporcionado su CV y que se han puesto en contacto con usted como parte de una solicitud de empleo o que han dado su opinión sobre su CV. 

Posibles candidatos

Recogemos datos personales sobre usted, incluidos su nombre y datos de contacto y detalles biográficos profesionales obtenidos de fuentes disponibles públicamente, como LinkedIn, páginas de CV y otras redes sociales, para poder ponernos en contacto con usted si creemos que puede estar interesado en nuestros servicios de búsqueda de trabajo en el futuro. También podemos obtener sus datos personales a través de otro candidato o de un empleador que le recomiende como contacto. En este caso, la empresa de PageGroup que actúe como responsable del tratamiento de sus datos personales será la empresa a la que nuestro consultor le haya informado de usted como posible candidato.

Clientes potenciales

Recogemos sus datos de contacto y los relativos a su función o cargo para establecer relaciones comerciales con su empresa. En este caso, la empresa de PageGroup que actúe como responsable del tratamiento de sus datos personales será la empresa a la que nuestro consultor le haya informado de usted como cliente potencial.

Usuarios de nuestro sitio web o aplicaciones

Recogemos datos personales como su dirección IP y otros datos sobre su dispositivo que necesitamos para ofrecerle nuestro contenido en línea. También recogemos datos sobre su actividad en nuestro sitio web o aplicaciones, como las páginas que visita.  Si se pone en contacto con nosotros, también recogeremos información sobre su consulta. Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar gran parte de esta información. Para saber más, consulte nuestra política de cookies. En este caso, la empresa de PageGroup que actúe como responsable del tratamiento de sus datos personales será la empresa a la que pertenezca el sitio web, cuyos detalles están disponibles en la nota legal del propio sitio web o en la lista adjunta al principio de esta Política de Privacidad.

Clientes

Recogemos datos personales como su nombre, cargo y datos de contacto. También tratamos datos personales sobre las comunicaciones que hemos tenido con usted, incluyendo si ha abierto o reenviado algún correo electrónico, boletín u otro contenido que le hayamos enviado. También procesamos los comentarios que usted proporciona sobre nuestros candidatos. En este caso, la empresa de PageGroup que actúe como responsable del tratamiento de sus datos personales será la empresa que sea contraparte en el contrato que celebremos con usted o con la compañía a la que represente.

Si nos proporciona información sobre un candidato (por ejemplo, si confirma que un candidato ha trabajado con usted o si proporciona una referencia), obtendremos sus datos del candidato y mantendremos un registro de los datos personales que nos proporcione sobre ese candidato. 

Tratamos sus datos personales a partir de fuentes de dominio público, como LinkedIn y otras redes sociales o si usted fue delegado en uno de nuestros eventos o en un evento en el que el organizador está autorizado a compartir los datos de los delegados con nosotros.

Proveedores

Normalmente recogemos su nombre y datos de contacto como contacto comercial de su organización. En este caso, la empresa de PageGroup que actúe como responsable del tratamiento de sus datos personales será la empresa que sea contraparte en el contrato que celebremos con usted o con la compañía a la que represente.

Proporcionar sus datos personales

En algunos casos, será necesario que nos proporcione sus datos personales. Si no nos proporciona los datos personales que le pedimos, es posible que no podamos prestarle nuestros servicios. 

Cómo utilizamos sus datos personales

Candidatos

Utilizamos sus datos personales para: 

  • proporcionarle servicios de búsqueda de trabajo;
  • comunicarnos con usted;
  • permitirle cargar su CV y solicitar puestos de trabajo;
  • personalizar su experiencia creando un perfil de candidato; 
  • permitirnos controlar la igualdad y la diversidad;
  • proporcionarle asesoramiento en materia de entrevistas y salarios; y
  • enviarle mercadotecnia directa con el fin de informarle sobre oportunidades de trabajo, informes y perspectivas del sector, eventos, promociones y concursos, y otros contenidos de acuerdo con sus elecciones de mercadotecnia. 
  • También publicamos banners específicos y relevantes en nuestro sitio web y en sus redes sociales para presentarle a personas con puestos de trabajo que creemos que serán de su interés. Dirigimos estos anuncios basándonos en sus interacciones anteriores con nuestro sitio web, correos electrónicos y a través de sus intercambios con nuestros consultores. Podemos usar su interacción con nuestros anuncios para medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias y para mejorar nuestra estrategia de mercadotecnia. Este tratamiento se lleva a cabo a través de cookies y solo si usted ha prestado previamente su consentimiento.

Candidatos y clientes potenciales

Utilizamos sus datos personales para:

  • determinar si puede estar interesado en nuestros servicios y cómo podemos ayudarle;
  • ponernos en contacto con usted y saber si está interesado en nuestros servicios.

Usuarios de nuestro sitio web o aplicaciones

Podemos utilizar sus datos personales para:

  • mejorar y personalizar su experiencia cuando utiliza nuestro sitio web o nuestras aplicaciones; y
  • personalizar la publicidad que recibe de nosotros.

Clientes

Podemos utilizar sus datos personales para:

  • prestarle servicios de contratación; 
  • comunicarnos con usted;
  • obtener su opinión sobre nuestros servicios a través de encuestas de satisfacción, con el fin de mejorar nuestros servicios y desarrollar otros nuevos;
  • mantener nuestra relación comercial con usted;
  • responder a sus preguntas cuando se ponga en contacto con nosotros;
  • cumplir las obligaciones contractuales con usted;
  • establecer, ejercer o defender reclamaciones legales; y
  • fines de mercadotecnia directa.

Proveedores

Utilizamos sus datos personales para:

  • comunicarnos con usted;
  • mantener nuestra relación comercial con usted;
  • responder a sus preguntas cuando se ponga en contacto con nosotros;
  • cumplir las obligaciones contractuales con usted;
  • establecer, ejercer o defender reclamaciones legales; y 
  • fines de mercadotecnia directa.

Puede darse de baja y dejar de recibir nuestras comunicaciones de mercadotecnia, siguiendo los pasos que figuran en las comunicaciones que le enviamos o poniéndose en contacto con nosotros. También hemos creado un centro de preferencias de mercadotecnia en el que puede ver y tomar decisiones sobre sus preferencias de mercadotecnia y optar en cualquier momento por no recibir más publicidad nuestra.

Fundamentos jurídicos para el tratamiento de sus datos personales

De acuerdo con el RGPD, nos basamos en los siguientes fundamentos jurídicos para procesar sus datos personales:

  1. Ejecución de un contrato: para cumplir nuestras obligaciones en virtud de un contrato con usted, por ejemplo, cuando los clientes contratan servicios y los candidatos aceptan nuestras condiciones. O respecto a posibles clientes o candidatos para llevar a cabo lo necesario para celebrar un contrato con nosotros. 
  2. Cumplimiento de una obligación legal: cuando necesitemos tratar sus datos personales para cumplir con obligaciones legales o reglamentarias.
  3. Nuestros intereses legítimos o los de un tercero - incluyendo:
  • responder a sus solicitudes y consultas (el interés legítimo de las Empresas en este caso es mantener una comunicación constante y actualizada con los clientes y candidatos, parte de cualquier relación comercial);
  • optimizar el rendimiento de nuestro sitio web y la experiencia del usuario;
  • contactar con potenciales clientes para establecer relaciones comerciales con ellos (el interés legítimo de Page es mantener cualquier tipo de relación con la empresa en la que trabaja la persona de contacto).
  • informarle sobre nuestros servicios, oportunidades de trabajo, informes y perspectivas del sector, eventos, promociones y concursos (el interés legítimo de Page es informar a los clientes y candidatos sobre servicios y productos similares) y;
  • garantizar que nuestras operaciones se llevan a cabo de manera eficiente o proporcionar encuestas de satisfacción de nuestros servicios.

Hemos llevado a cabo una evaluación del interés legítimo para confirmar que nuestros intereses no se ven perjudicados por sus intereses o derechos y libertades fundamentales; puede solicitar esta evaluación utilizando los datos de contacto que figuran a continuación.

  1. Consentimiento En algunas circunstancias, le pediremos su consentimiento para procesar sus datos personales. Por ejemplo, si usted se inscribe en una oferta de trabajo, le ofreceremos la posibilidad de inscribirse en ofertas similares. En la medida en que tratemos sus datos personales sobre la base de su consentimiento, usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Si desea retirar su consentimiento, póngase en contacto con nosotros.

Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

No tomamos decisiones basadas únicamente en un tratamiento automatizado; siempre hay una intervención humana antes de tomar una decisión.

Elaboramos dos tipos de perfiles basados en los datos personales de los candidatos:

  • JobMatch es una herramienta disponible en nuestro sitio web para que los candidatos suban su CV y podamos recomendarles trabajos que se ajusten a lo que buscamos. Sin embargo, este perfil no restringe ni excluye el acceso a otros empleos y puestos.
  • La búsqueda inteligente en la base de datos de nuestro cliente nos permite filtrar los CV cuando recibimos muchas solicitudes para los puestos que anunciamos e introducir palabras clave relevantes, como los años de experiencia o el campo de práctica. A continuación, analiza todos los CV cargados y ofrece un grupo más reducido de candidatos cotejando las palabras clave de los CV de los candidatos y clasificando a los candidatos según su idoneidad para el puesto. Como se ha explicado anteriormente, siempre hay un reclutador que verifica este proceso, por lo que no hay decisiones automatizadas.


Tenga en cuenta que ninguna de estas actividades de elaboración de perfiles produce efectos legales o similares significativos para los candidatos. Sin embargo, si desea saber más, póngase en contacto con nosotros.

Con quién compartimos sus datos personales

En determinadas circunstancias compartiremos sus datos personales con:

Otras empresas de nuestro Grupo 

PageGroup es un grupo de empresas activo globalmente. Nuestros expertos en selección de personal y miembros clave del negocio que cumplen funciones como por ejemplo gestión de nóminas y soporte informático están situados en todo el mundo. Podemos compartir o dar acceso a sus datos personales a empresas de PageGroup en el Espacio Económico Europeo (EEE) y también situadas fuera del mismo, cumpliendo siempre con las obligaciones aplicables al régimen de transferencias internacionales de datos del RGPD. Puede encontrar un listado de las entidades de PageGroup así como los países donde están situadas aquí.

Si usted, por ejemplo, está en Alemania o en Francia, según proceda para su búsqueda de empleo, o si está buscando un profesional cualificado para incorporarse a su organización o un socio para la selección de personal, podemos compartir sus datos personales con nuestros recruiters especializados en el mercado alemán y francés que están en Turquía (véase el listado de entidades supra). Dichos sujetos tratan sus datos personales en nombre de nuestras entidades alemanas o francesas, según corresponda (véase el listado supra). En relación a esta transferencia, se garantiza un nivel adecuado de protección de datos con arreglo al acuerdo intragrupo de la empresa y a las SCC, según se describe a continuación.

Contamos con un acuerdo de transferencia de datos intragrupo que contiene las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea que permiten las transferencias transfronterizas de datos personales desde el EEE a terceros países fuera del EEE, (ya que las leyes de protección de datos fuera del EEE pueden no proporcionar un nivel de protección equivalente a las leyes de protección de datos del EEE).

Si desea una copia de las SCCs, póngase en contacto con nosotros.

Las finalidades de la puesta en común de sus datos personales dentro de las empresas de PageGroup son:

i) la prestación de servicios esenciales centralizados en una sola entidad, como los servicios informáticos, comerciales y de ventas, en este caso estas entidades accederán y tratarán sus datos personales como encargados del tratamiento, siguiendo las instrucciones del responsable,

ii) la gestión de posiciones globales, regionales o de ejecutivo sénior, o el desarrollo de key accounts, lo que requeriría la cooperación de diferentes empresas de todo el grupo, y

iii) la gestión de puestos que pueden desempeñarse en remoto. La base jurídica aplicable a estas actividades de tratamiento es la ejecución del contrato con clientes y candidatos o la realización de trámites necesarios para la celebración de un contrato, así como el legítimo interés de PageGroup para prestar sus servicios a través de sus propios recursos.

Tenga presente que si usted se inscribe como candidato en un país distinto al país en el que se registró inicialmente en PageGroup, se creará un único registro para usted. Un único registro evita duplicidades y mejora la exactitud de sus datos personales. Para ello, las empresas de PageGroup involucradas en el proceso compartirán entre ellas sus datos personales como responsables independientes del tratamiento.

Terceros

Si usted es un candidato, compartimos sus datos personales con los clientes que tienen vacantes para puestos de trabajo en los que usted está interesado. La base jurídica aplicable aquí es la misma anteriormente descrita: la ejecución del contrato con clientes y candidatos o la realización de trámites necesarios para la celebración de un contrato y el legítimo interés de PageGroup en facilitar a sus clientes servicios e información de los candidatos.

También compartimos sus datos personales y, solo cuando sea necesario y siempre que la ley lo permita, los datos de categorías especiales con terceros proveedores de servicios que realizan servicios y funciones en nuestro nombre, como por ejemplo

  • realizar comprobaciones de referencias de empleo;
  • realizar controles de cualificación;
  • realizar comprobaciones de las condenas penales (según se requiera);
  • verificar los datos que usted ha proporcionado de terceras fuentes; 
  • realizar evaluaciones psicométricas o pruebas de aptitud;
  • alojar datos personales para nosotros;
  • proporcionarnos asesoramiento profesional;
  • proporcionarnos análisis de datos;
  • realizar trabajos de prueba y desarrollo de nuestros sistemas tecnológicos empresariales;
  • gestionar encuestas o concursos en nuestro nombre; 
  • ayudarnos a comunicarnos con usted; y
  • proporcionar servicios de investigación y envío de correo u otros servicios de mercadotecnia directa. 

Exigimos por contrato unos niveles mínimos de confidencialidad y protección de datos a nuestros proveedores de servicios externos. Si tuviéramos que enviar datos personales fuera del EEE, nos aseguraremos de que existan las garantías adecuadas, como las cláusulas modelo.

Otras divulgaciones

Además, podemos revelar sus datos personales: 

  • si estamos legalmente obligados a hacerlo; 
  • a las fuerzas del orden, a los reguladores o a otros funcionarios del gobierno; y
  • a los nuevos propietarios de la empresa y a sus asesores en caso de reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión u otra transferencia o disposición de la totalidad o parte de nuestra empresa.

Mantener la seguridad de sus datos personales

Hemos implantado y mantenemos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita o la comunicación o acceso no autorizados. Sólo el personal autorizado y los proveedores de servicios de terceros tienen acceso a los datos personales en función de la necesidad de conocerlos, y estos empleados y proveedores de servicios están obligados por contrato a tratar esta información como confidencial. 

Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con el propósito para el que los hemos recogido, que puede ser un propósito continuo. Por ejemplo, si usted es un candidato, conservaremos sus datos personales mientras dure nuestra relación comercial con usted y más allá, ya que a menudo apoyamos a los candidatos con puestos de trabajo durante muchos años y potencialmente durante toda su carrera. 

Conservamos algunos datos personales durante más tiempo que otros. Para determinar el periodo de conservación adecuado de los datos personales, tenemos en cuenta factores como los fines para los que tratamos sus datos personales, incluidas las obligaciones legales, reglamentarias, contables y de información, la naturaleza y la cantidad de datos personales que tenemos sobre usted, y el riesgo potencial de que le perjudique el uso o la divulgación no autorizados de sus datos personales. 

Cuando tratemos sus datos personales con fines de mercadotecnia directa, lo haremos hasta que usted nos solicite que dejemos de hacerlo, y durante un breve periodo de tiempo después (para permitirnos llevar a cabo su petición). También guardamos un registro del hecho de que usted nos ha pedido que no le enviemos mercadotecnia directa o que tratemos sus datos indefinidamente, para poder respetar su petición.

Sus derechos en relación con los datos personales que tenemos sobre usted 

La legislación de la UE en materia de protección de datos le confiere múltiples derechos. Estos derechos incluyen el derecho a pedirnos una copia de sus datos personales, a rectificar, suprimir o limitar el tratamiento de sus datos personales; a obtener los datos personales que nos proporciona para un contrato o con su consentimiento en un formato estructurado y de lectura mecánica, y a pedirnos que compartamos (transfiramos) estos datos a otro responsable del tratamiento.

Además, puede oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias (en particular, cuando no tengamos que tratar sus datos personales para cumplir un requisito contractual u otro requisito legal, o cuando estemos utilizando los datos para mercadotecnia directa). 

Estos derechos pueden verse limitados, por ejemplo, si el cumplimiento de su solicitud revelara datos personales de otra persona, si infringiera los derechos de un tercero (incluidos los nuestros) o si nos pidiera que elimináramos información que estamos obligados a conservar por ley o sobre cuya conservación tenemos intereses legítimos imperiosos. Le informaremos de cualquier excepción pertinente en la que nos basemos cuando respondamos a su solicitud. 

Cómo contactar con nosotros

Ejercer sus derechos

Para ejercer sus derechos, retirar su consentimiento al tratamiento, o darse de baja de nuestras comunicaciones comerciales, puede:

DPD/DPO:
Bird & Bird DPO Services SRL
Avenue Louise 235 box 1
1050 Brussels
Belgique

Page Group  
Compliance Department 
Plaza Europa 21 23, L'Hospitalet de Llobregat, 08908 
Barcelona – España


Preguntas y reclamaciones

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, o sobre el tratamiento de sus datos personales, o quiere presentar una queja, puede completar nuestro formulario o enviarnos un correo electrónico o a nuestro DPD a [email protected].

Si tiene dudas sin resolver o cree que se ha producido una violación de sus datos personales, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. Dispone de una lista de autoridades relevantes en el EEE aquí. 

Cambios en nuestra política de privacidad

Podemos cambiar esta política de privacidad en cualquier momento. En ese caso, las actualizaciones serán publicadas en este sitio.