Expertos en selección de perfiles Customer ServiceEn la división Customer Service estamos especializados en la selección de todo tipo de perfiles enfocados a la Atención al Cliente y Venta Telefónica tanto en la industria del Contact Center como en otras especializadas destacando principalmente Seguros, Banca, Healtchcare y Online.Nuestros clientes son la principal referencia que tenemos y la recurrencia en el tiempo es el símbolo de la confianza depositada en nosotros.Es por ello que nos sentimos en el compromiso de dar el mejor servicio posible llegando a niveles máximos de éxito y siempre con la mejor calidad posible.Cómo encontramos al mejor talento Definimos tus necesidades de selección Prestamos un asesoramiento 360º que consiste en orientarte a lo largo de todo el proceso de selección. Te acompañamos y asesoramos tanto en la definición de la posición como en la selección del perfil.Primer paso: Definir tus necesidadesPara encontrar el perfil idóneo para tu empresa haremos contigo un análisis integral del negocio para determinar qué perfiles de tu sector podrían marcar la diferencia. Nuestros consultores/as se reunirán contigo para comprender tus desafíos y necesidades. Juntos definiremos:Qué conocimientos y competencias se necesitan.La experiencia solicitada.Los perfiles profesionales más acordes a tu entorno.Para dar con el talento que buscas, consultamos nuestra red local e internacional y te presentamos los perfiles más interesantes.Segundo paso: Selección de candidatos y candidatasTrabajamos juntos para elegir al profesional que mejor encaja en la posición. Hacemos una serie de entrevistas presenciales u online para evaluar las competencias de cada profesional y en qué medida se adecúa a la cultura de tu compañía. Planificamos la fase de entrevistas con ambas partes.Tercer paso: Concretar una ofertaTe asesoramos a la hora de concretar una oferta lo más adaptada a tu presupuesto, el nivel de motivación del candidato/a y las exigencias del mercado. Gracias a nuestro amplio conocimiento de las tendencias de selección de perfiles en el sector, contarás, por ejemplo, con más margen de negociación, ya que podemos darte pistas sobre qué tipos de incentivos se valoran por encima del propio requisito salarial. Además, nuestro papel no termina ahí: te ayudamos durante el proceso de onboarding de los profesionales seleccionados/as para tu nuevo equipo. Especialidad y conocimiento Somos una empresa internacional y es importante resaltar que contamos con especialistas locales capacitados en cada uno de los países que operamos.Nuestros consultores/as tienen sus propias áreas de especialización, lo que nos convierte en partners de gran valor. Comprenden rápidamente tu realidad y necesidades. Entienden y diferencian las habilidades necesarias para cada puesto, como los lenguajes, tendencias y las últimas novedades.Las posiciones más habituales en los procesos de selección que llevamos a cabo son:Teleoperador/aCustomer Service con idiomasComercial TelefónicoCoordinador/aSupervisor/aGestor/a de CobrosResponsable Call CenterDirector/a de Operaciones Proactividad y agilidad Nos hemos propuesto ser una pieza clave en tus procesos de selección. Te ayudamos a formar un equipo competente y así lograr que tu empresa destaque dentro de un mercado tan competitivo. Contratos / Acuerdos adaptados a cada necesidad y proyecto El mercado laboral está en constante evolución. Por eso es fundamental conocer cuáles son las condiciones más demandadas por el talento en cada momento. Seguimos de cerca las tendencias y cambios y podemos aconsejarte sobre el tipo de contrato más conveniente para los puestos que quieres cubrir.¿El puesto se adecúa mejor a alguien que busca la estabilidad de un contrato indefinido o resultaría más atractivo para alguien que prefiere la flexibilidad de un trabajo temporal? Te ayudaremos a entender los beneficios de cada contrato y definir la mejor estrategia en cada caso.¿Por qué confiar en nosotros?Asesoramiento 360Desde la identificación de las necesidades claves hasta la fase de entrevistas y la incorporación.Procesos flexibles y rápidosIdeamos soluciones innovadoras y agilizamos el proceso cuando es necesario.Conocimiento del mercadoContar con el apoyo de un experto/a marca la diferencia. Además, contamos con una amplia red internacional y búsqueda de profesionales por nichos de especialización.¡Descubre qué deparará el mercado laboral!Conoce las tendencias salariales de tu sector. Accede al estudio ¿Buscas empleo en Customer Service?Tenemos vacantes en diferentes sectores y ciudades. Encuentra con nosotros tu próximo proyecto profesional. Buscar ofertas Contacta con nosotrosSi necesitas hablar sobre las necesidades de contratación de tu empresa, rellena por favor el siguiente formulario y uno de nuestros consultores se pondrá en contacto contigo. Nombre* Apellido* Email* Cargo* Empresa* Teléfono (sin espacios)* Área/Sector* - Seleccionar -BancaComercialCompras & LogísticaConsultoría y EstrategiaCustomer ServiceDigital & eCommerceEducaciónFinanzasHealthcareIngenieríaInmobiliaria & ConstrucciónMarketingMedio ambiente & EnergíaOil & GasRecursos HumanosRetailSecretarial & Business SupportShared Services CentersSector PúblicoSegurosTax & LegalTecnologíaTurismo & HosteleríaOtros Comunidad Autónoma* - Seleccionar -AndalucíaAndorraAragónAsturiasBalearesCanariasCantabriaCastilla La ManchaCastilla y LeónCataluñaCeutaExtremaduraGaliciaInternacionalLa RiojaMadridMelillaMurciaNavarraPaís VascoValencia Selecciona una opción* - Seleccionar -Soy empresaSoy candidat@ Qué posición / perfil profesional estás buscando?**Campos obligatoriosUtilizaremos los datos personales que nos proporcione a través de este formulario para ponernos en contacto con usted y ofrecerle nuestros servicios de selección de acuerdo con nuestros Términos y Condiciones de Contratación. En nuestra Política de Privacidad, encontrará información más detallada sobre las categorías de datos personales que recopilamos, las finalidades del tratamiento así como los derechos que le asisten en relación con el tratamiento de sus datos.Tras el registro le enviaremos información sobre nuestros servicios. En la parte inferior de nuestros correos electrónicos, encontrará un enlace a nuestro Centro de preferencias de marketing. Puede oponerse en todo momento al tratamiento de sus datos personales por parte de PageGroup para el envío de información comercial sobre nuestros servicios, ya sea enviando un correo electrónico a gdpr@pagegroup.eu. o haciendo clic en el enlace para darse de baja en la parte inferior de nuestros correos electrónicos.
