Customer Service con Alemán e Inglés - BCN

Barcelona Ciudad Permanente EUR28.000 - EUR30.000 por año Remoto / híbrido Ver descripción del puesto
Responsable de gestionar las operaciones de atención al cliente para los mercados de habla alemana e inglesa.

Publicado 16/06/2026

  • ¿Hablas alemán e inglés profesional?¿Resides en Barcelona?
  • ¿Tienes experiencia como Customer Service/Atención al cliente?

¿Dónde vas a trabajar?

Empresa ubicada en Barcelona del sector retail

¿Qué harás en tu nuevo puesto?

  • Atencion al cliente (via email y telefono) en mercado alemán/inglés
  • Gestionar el procesamiento de pedidos
  • Administrar casos de garantía y devoluciones de productos
  • Hacer seguimiento de problemas de pago y cobros
  • Resolución de devoluciones/incidencias
  • Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes
  • Coordinarse con los departamentos internos (logística, finanzas) para resolver y dar seguimiento a incidencias

¿A quién buscamos (H/M/D)?

  • Nivel nativo de alemán (obligatorio), Buen nivel de inglés (obligatorio), castellano avanzado.
  • Mínimo 2 años de experiencia en atención al cliente o un puesto similar
  • Fuertes habilidades de comunicación y resolución de problemas
  • Actitud proactiva y orientada al cliente
  • Conocimientos de Microsoft Office (Word, Excel) son un plus
  • Idiomas adicionales son un plus



¿Cuáles son tus beneficios?

  • Modelo híbrido
  • Horario L-J 9-18h (media hora para comer); Viernes 9-15h
  • Incorporación inmediata
Trabaja con Nosotros
Clara Vinas
Indicar número de referencia para la oferta
JN-062026-7040522

Resumen de empleo

Sector
Servicio de Atención al Cliente
Sub Sector
Jefe de Operaciones
Añadir industria
Retail
Localización
Barcelona Ciudad
Tipo de contrato
Permanente
Nombre del consultor
Clara Vinas
Número de referencia
JN-062026-7040522
Modalidad de trabajo
Remoto / híbrido

En Page Personnel creemos en la diversidad e inclusión. Defendemos la igualdad de oportunidades sin discriminar por género, raza, edad, religión ni orientación sexual o por cualquier otro aspecto que pudiera ser considerado excluyente.