CRM Specialist - sector relojería de lujo

Madrid Permanente EUR35.000 - EUR38.000 por año Remoto / híbrido Ver descripción del puesto
Buscamos un/a CRM Specialist para liderar la gestión y optimización del CRM (Salesforce) en el mercado Iberia dentro de una compañía referente del sector lujo premium. Será una posición clave, con alta exposición internacional y un papel muy transversal junto a Retail, Ventas y stakeholders europeos, en un momento de consolidación y crecimiento del uso de Salesforce.

Publicado 12/05/2026

  • Proyecto estratégico de CRM en una marca líder del lujo internacional
  • Autonomía total y visibilidad real en Iberia y Europa

¿Dónde vas a trabajar?

Compañía internacional del sector lujo, reconocida mundialmente por su excelencia, artesanía y fuerte identidad de marca. Opera en un entorno muy orientado al detalle, al cliente de alto standing y a la toma de decisiones basada en datos, combinando tradición e innovación. Cultura exigente, colaborativa y con altos estándares de calidad.

¿Qué harás en tu nuevo puesto?

  • Gestión integral del CRM (Salesforce) para el mercado Iberia.
  • Análisis y explotación de datos del equipo de ventas con visión 360º del cliente.
  • Creación de dashboards, reportes y análisis para apoyar la toma de decisiones.
  • Elaboración y presentación de insights a nivel Iberia y Europa.
  • Segmentación de base de datos y envío de comunicaciones a clientes.
  • Trabajo muy transversal con el equipo de Retail y Ventas.
  • Seguimiento y optimización del uso de Salesforce en una fase de madurez temprana.

¿A quién buscamos (H/M/D)?

  • Mínimo 2 años de experiencia trabajando con Salesforce (imprescindible).
  • Posibilidad de desplazamiento a Barcelona 2/3 veces al mes imprescindible.
  • Experiencia en análisis de datos, reporting y visualización de información.
  • Background en entornos retail, valorándose especialmente lujo o premium.
  • Perfil senior, autónomo y resolutivo, siendo la única persona de CRM.
  • Buen manejo de Excel (muy valorable).
  • Experiencia presentando resultados a stakeholders internacionales.
  • Inglés avanzado imprescindible.

¿Cuáles son tus beneficios?

  • Salario: 35-38k€ brutos anuales + variable.
  • Oficina en Madrid (Calle Serrano), con 2 días de teletrabajo entre martes y jueves.
  • Horario de lunes a jueves de 8:30/9:30-17:30/18:30 y viernes intensiva.
  • Beneficios sociales como ticket restaurant, classpass, plan de pensiones y seguro de vida y médico.
  • Rol estratégico con alto impacto y visibilidad internacional.
  • Autonomía real y capacidad de influir en la evolución del CRM.
  • Proyecto ideal para perfiles con sensibilidad estética y pasión por el lujo.
Trabaja con Nosotros
Olivia Buckley
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JN-052026-7014982

Resumen de empleo

Sector
Digital & eCommerce
Sub Sector
Email & eCRM
Añadir industria
FMCG (Fast Moving Consumer Goods)
Localización
Madrid
Tipo de contrato
Permanente
Nombre del consultor
Olivia Buckley
Número de referencia
JN-052026-7014982
Modalidad de trabajo
Remoto / híbrido

En Page Personnel creemos en la diversidad e inclusión. Defendemos la igualdad de oportunidades sin discriminar por género, raza, edad, religión ni orientación sexual o por cualquier otro aspecto que pudiera ser considerado excluyente.