Teleoperador/a Turno Noche 20:30h a 8h

-Gestión de las comunicaciones de los clientes a los que ofrecemos servicios de contact center/call center (teléfono, email, chat, etc) de manera dinámica, organizada y resolutiva según los protocolos.
-Atención de quejas, sugerencias y reclamaciones para poder: Informar, resolver dudas, incidencias y ofrecer ayuda a los clientes, de los diferentes servicios o productos que ofrecen las empresas para las que trabajamos.
-Asesorar sobre incidencias complejas que no pueden ser resueltas de manera automática.
-Concertar visitas comerciales, por agendas médicas y todos los demás servicios que ofrecemos
-Atención de llamadas telefónicas, entender las necesidades de nuestros clientes y dar soluciones, según protocolos, y con el lenguaje y tono corporativo.
-Sustentar el estándar de cumplimiento exigido y trabajar sobre objetivos comunes de calidad en todos los servicios.
-Mantener su equipo de trabajo en perfectas condiciones.
-Colaborar a proteger el buen clima laboral existente en la empresa.