Responsable departamento técnico (h/m)
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Sector equipos electricos (calefacción y clima)
Zona Vallès y Barcelona
Acerca de nuestro cliente
Empresa dedicada a la puesta en marcha, reparación y mantenimiento integral de calefacción y clima, con oficinas ubicadas en Barcelona, Cerdanyola, Terrassa, Mataró y Manresa. Plantilla de 350 personas.
Todos sus servicios están orientados a optimizar los equipos y el rendimiento continuado de los equipos de climatización con la máxima calidad, reduciendo costes y disminuyendo el impacto medioambiental.
Disponen de un sistema propio y personalizado a cada Cliente para asegurar la calidad del servicio, con equipos profesionales especialistas en las diferentes soluciones, que reciben formación continua y con un centro propio de recepción de llamadas que proporciona una mayor agilidad en la gestión de la asistencia técnica.
Descripción de la oferta
Bajo la responsabilidad de la Dirección de servicio, el Responsable del equipo técnico deberá realizar las siguientes funciones:
- Gestión económica de los clientes y coordinación del equipo de técnicos ( 25 aprox).
- Garantizar el beneficio en cada una de las operaciones realizadas con una calidad excelente.
- Aumentar las captaciones para la unidad de negocio.
- Supervisar las rutas/hojas de trabajo, siendo responsable de asegurar la producción mínima diaria y de la consecución del presupuesto anual.
- Coordinación, supervisión y planificación de las rutas de los técnicos en operaciones domesticas, controlando la ejecución y finalización de los trabajos.
- Propuesta de acciones para mejorar la rentabilidad y competitividad de la empresa.
- Aportar valor a través de su visión comercial para generar negocio con recursos propios. (Importante con clientes potenciales)
- Responsable de reducir y gestionar las reclamaciones.
- Realizar cuadrante de guardias y vacaciones del equipo.
- Revisión y control de herramientas, vehículos y acreditaciones.
- Control de pedidos y compras (piezas, recambios, stock de almacén y vehículo).
- Realizar reuniones periódicas con su equipo de técnicos.
Perfil Buscado (H/M/D)
Los requisitos que se piden para el perfil buscado son los siguientes:
- FPII o CFGS o Ingeniería en Electricidad y/o Electrónica.
- Experiencia mínima de 3 años demostrada en gestión de equipo técnico.
- Experiencia en presupuestos y gestión de clientes.
- Agilidad en ofimática.
- Experiencia y/o visión comercial.
- Capacidad de entender y colaborar con todos los departamentos de la empresa.
Es muy importante que a nivel habilidades/competencias sea una persona con capacidad de dirigir, coordinar, formar y gestionar equipos humanos.
Qué ofrecemos
Oportunidades de carrera y desarrollo profesional
En Page Personnel creemos en la diversidad e inclusión. Defendemos la igualdad de oportunidades sin discriminar por género, raza, edad, religión ni orientación sexual o por cualquier otro aspecto que pudiera ser considerado excluyente.