Recepcionista hotel 4* con Inglés fluido

Barcelona Ciudad Permanente EUR21.980

Actualizado 25/05/2022

  • ¿Tienes experiencia como recepcionista en el sector hotelero?
  • ¿Tienes un buen nivel de Inglés?

Acerca de nuestro cliente

Importante cadena hotelera se encuentra en búsqueda de tres perfiles de recepcionistas para dos de sus hoteles 4* ubicados en Barcelona ciudad. Imprescindible experiencia previa en el sector hotelero y nivel fluido de Inglés.

Descripción

  • Estar al día a día de la información y novedades del hotel.
  • Check-in, check-out.
  • Gestión de reservas.
  • Conocer en todo momento la disponibilidad del hotel para maximizar siempre ocupación e ingresos.
  • Resolver y gestionar las solicitudes o quejas de los huéspedes haciendo seguimiento.
  • Gestionar llamadas de huéspedes a recepción.
  • Coordinar las peticiones con el resto de departamentos del hotel.
  • Realizar tareas administrativas propias del departamento de Recepción.
  • Asegurar la correcta facturación y cobro de estancias y servicio.
  • Gestionar el crédito de las habitaciones, siguiendo las normas establecidas y los procedimientos fijados por la empresa.
  • Trabajar cada día para que la experiencia de nuestros huéspedes sea única y memorable.
  • Crear un contacto profesional con los huéspedes y proporcionar atención y cuidado personalizado durante la estancia.
  • Coordinar acciones con el resto de áreas para aumentar la eficiencia del departamento y el hotel en su conjunto.

Perfil Buscado (H/M/D)

  • IMPRESCINDIBLE EXPERIENCIA EN HOTELES DE 4 o 5*
  • Habilidades de servicio de atención al cliente.
  • Conocimiento del Inglés fluido.
  • Habilidades en comunicación, tanto escrita como verbal.
  • Conocimientos administrativos, de ventas y comerciales.
  • Habilidades de herramientas especializadas (TIC), para la gestión de facturación y reservas.
  • Actitud y dinamismo.

Qué ofrecemos

  • Contrato de 4 meses a través de Page Personnel con posterior incorporación en la empresa.
  • Horario con turnos rotativos mañana y tarde (07-15h / 15-23h), alguna nocturnidad (Sólo en caso de que sea necesario cubrir a la persona con horario fijo nocturno).
  • Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.
Trabaja con Nosotros
Ariana Kleque
Indicar número de referencia para la oferta
JN-042022-5423537

Resumen de empleo

Sector
Secretarial & Business Support
Sub Sector
Recepción
Industria
Leisure, Travel & Tourism
Localización
Barcelona Ciudad
Tipo de contrato
Permanente
Nombre del consultor
Ariana Kleque
Número de referencia
JN-042022-5423537

En Page Personnel creemos en la diversidad e inclusión. Defendemos la igualdad de oportunidades sin discriminar por género, raza, edad, religión ni orientación sexual o por cualquier otro aspecto que pudiera ser considerado excluyente.