Operations Manager (Barcelona)

Barcelona Permanente EUR30.000 - EUR35.000 por año Remoto / híbrido View Job Description
En esta posición serás el responsable de servicio con el objetivo de desarrollar y mantener los procesos operativos de las soluciones de adquirencia y productos de la empresa, asegurando la satisfacción del cliente y buscando la eficiencia y optimización en cada proceso. Como responsable de servicio te centrarás principalmente en la gestión y mejora de las principales métricas logísticas.

Actualizado 07/10/2024

  • ¿Te gusta el área de operaciones?
  • ¿Te consideras un perfil analítico?

¿Dónde vas a trabajar?

Empresa referente del sector de servicios financieros ubicada en Barcelona ciudad.

¿Qué harás en tu nuevo puesto?

- Crear, analizar y mantener los procedimientos operativos desde la contratación hasta la entrega, puesta en producción y uso por parte del cliente.

- Control de stock, entregas y logística inversa.

- Crear y mantener la documentación, guías y soportes para la integración y configuración de las diferentes soluciones y productos.

- Control y análisis de los principales KPI's y métricas para asegurar la calidad del servicio.

- Establecer controles y procesos de certificación para garantizar el lanzamiento de los productos y nuevas versiones de software en Producción sin incidencias.

- Realizar análisis de la causa raíz en caso de incidencias e implantar las mejoras necesarias para garantizar que no ocurra la incidencia de nuevo.

- Crear los equipos y gestionar las personas y proveedores que participan en las diferentes etapas de los procesos bajo su responsabilidad. Debe formar y dotar de herramientas a dichos equipos para realizar sus tareas de una forma eficiente.

- Llevar a cabo optimizaciones de procedimientos y proyectos de mejora para automatizar procesos y tareas.

- Generar reportes y dashboards a los diferentes roles y niveles de la organización

¿A quién buscamos (H/M/D)?

- Título universitario en Administración de Empresas, economía, Ingeniería u otra disciplina relacionada.

- Experiencia previa en análisis de procesos y mejora continua, preferiblemente en un entorno empresarial.

- Conocimiento de metodologías de mejora de procesos como Lean Six Sigma.

- Habilidades analíticas sólidas y capacidad para trabajar con datos.

- Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
- Orientado a resultados y capacidad para tomar decisiones basadas en datos.

¿Cuáles son tus beneficios?

Posición temporal con Page Personnel 4 meses + posterior incorporación a empresa final.

Posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional.

Política de teletrabajo 2 días/ semana

Horario: Lunes a jueves de 8:00-9:00h a 17:00h-18:00h y viernes intensivo

Trabaja con Nosotros
Gerard Roma
Indicar número de referencia para la oferta
JN-072024-6484307

Resumen de empleo

Sector
Administración de Ventas, Compras y Logística
Sub Sector
Responsable de Logística
Industria
Business Services
Localización
Barcelona
Tipo de contrato
Permanente
Nombre del consultor
Gerard Roma
Número de referencia
JN-072024-6484307
Modalidad de trabajo
Remoto / híbrido

En Page Personnel creemos en la diversidad e inclusión. Defendemos la igualdad de oportunidades sin discriminar por género, raza, edad, religión ni orientación sexual o por cualquier otro aspecto que pudiera ser considerado excluyente.