Especialista en CRM - sector industrial (Alcorcón)

- Optimización del funnel de ventas online con seguimiento de leads potenciales y lead scoring;

- Desarrollo del negocio online y por vía telefónica con clientes nuevos y establecidos para alcanzar los objetivos de venta anuales;

- Garantizar que las actividades de comercio electrónico estén en consonancia con los objetivos asignados;

- Dinamización del primer contacto con los nuevos leads;

- Mejora del rendimiento de oportunidades de la tienda online;

- Apoyo al personal de ventas también con asesoramiento específico y visitas conjuntas para desarrollar el negocio online o e-commerce;

- Soporte para optimizar las campañas de marketing online basadas en los clientes objetivo para maximizar la eficiencia;

- Comprobar la correcta configuración de las promociones online, probándolas correctamente, antes de su lanzamiento.

- Gestión de sesiones de formación para la implantación de CRM y temas de comercio electrónico para el departamento comercial y customer service;

- Persona de contacto de Häfele España para el sistema CRM global, en colaboración con todo el equipo involucrado en el proyecto de comercio electrónico;

- Apoyo en el desarrollo de interfaces EDI para automatizar el proceso de pedido, promoviendo su uso por parte de los clientes;

- Mantenimiento de la base de datos.