Director/a de Servicios (H/M/D)

Córdoba Permanente EUR33.000 - EUR38.000 por año View Job Description
Buscamos un/a Director/a de Servicios para liderar y coordinar las actividades operativas de una empresa especializada en la enseñanza de idiomas con varios centros. Esta posición clave tiene como misión optimizar la gestión operativa, asegurando la eficiencia en los procesos y la calidad en los servicios.

Actualizado 05/12/2024

  • Empresa líder en el sector a nivel nacional
  • Proyecto estable con proyección

¿Dónde vas a trabajar?

Empresa líder en su sector, especializada en la enseñanza de idiomas con varios centros educativos en Andalucía.

¿Qué harás en tu nuevo puesto?

  • Supervisar las operaciones de los centros.
  • Coordinar las actividades de los diferentes departamentos (académico, comercial, contabilidad y facturación, personal, etc.).
  • Identificar áreas de mejora en los procesos operativos y desarrollar iniciativas para aumentar la eficiencia y calidad de los servicios.
  • Liderar, motivar y supervisar a los equipos de trabajo en las diferentes sedes.
  • Realizar evaluaciones de desempeño, identificar áreas de desarrollo y proponer planes de formación.
  • Colaborar en la planificación estratégica de la empresa, alineando las operaciones con los objetivos de crecimiento a medio y largo plazo.
  • Realizar reportes periódicos a la Dirección General, proporcionando análisis y recomendaciones sobre las operaciones y el rendimiento de los centros.
  • Implementar mecanismos para recoger el feedback de los clientes.
  • Mejorar la experiencia del alumno y cliente a través de los procesos.

¿A quién buscamos (H/M/D)?

  • Formación universitaria en Administración de Empresas, Recursos Humanos, Gestión de Operaciones o campos relacionados.
  • Experiencia previa de al menos 5 años en posiciones de gestión operativa, preferentemente en empresas de servicios educativos, academias o instituciones de idiomas.
  • Conocimiento sólido en la gestión de procesos operativos y uso de sistemas ERP y CRM y programas de gestión.
  • Experiencia en la gestión de equipos multidisciplinares y en la supervisión de múltiples centros o sucursales.
  • Habilidades de liderazgo y toma de decisiones estratégicas.
  • Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
  • Fuerte orientación a la eficiencia con habilidades analíticas.
  • Residencia en Córdoba o alrededores.

¿Cuáles son tus beneficios?

  • Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.
  • Contrato indefinido.
  • Salario bruto anual según perfil de 33.000-38.000 €.
Trabaja con Nosotros
Maria Carretero
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JN-112024-6599282

Resumen de empleo

Sector
Servicio de Atención al Cliente
Sub Sector
Jefe de Operaciones
Industria
Business Services
Localización
Córdoba
Tipo de contrato
Permanente
Nombre del consultor
Maria Carretero
Número de referencia
JN-112024-6599282

En Page Personnel creemos en la diversidad e inclusión. Defendemos la igualdad de oportunidades sin discriminar por género, raza, edad, religión ni orientación sexual o por cualquier otro aspecto que pudiera ser considerado excluyente.