Guardar Back to Search ¿Qué harás en tu nuevo puesto? Resumen Ofertas similares Publicado 16/03/2026Buscamos perfil de Customer Service con inglésAlcobendas - Madrid.¿Dónde vas a trabajar?Formarás parte de un equipo en crecimiento, cercano, con buen ambiente y oportunidades de aprendizaje. Es un rol estable, con recorrido y con impacto directo en la satisfacción del cliente y en el funcionamiento del área de Operaciones.¿Qué harás en tu nuevo puesto?1. Atención al cliente (core del rol)Gestión de incidencias, dudas y consultas a través de canales digitales y telefónicos.Contacto con clínicas y clientes profesionales tras la recepción del pedido.Coordinación con el KAM cuando el cliente contacta a través del equipo comercial.2. Back Office y gestión administrativaGestión y resolución de tickets asociados a pedidos.Altas de clientes y mantenimiento de información en sistemas.Tramitación y seguimiento de pedidos (vía KAM o directamente con el cliente).Uso de SAP (no imprescindible; se formará internamente).Apoyo puntual en facturación (no recobro).3. Trabajo dentro del área de OperacionesColaboración con los equipos de Ventas, Operaciones Logísticas y Customer Service.Reporte directo a la Team Lead del área.¿A quién buscamos (H/M/D)?ImprescindibleExperiencia mínima de 2 años en atención al cliente (preferible B2B).Habilidades sólidas de comunicación, empatía y resolución de incidencias.Capacidad para gestionar varias tareas simultáneamente con rigor y orden.Buen nivel de inglés (B2 mínimo) - entender mejor que hablar es suficiente.ValorableExperiencia en entorno B2B y/o sectores médicos, health, pharma o estética.Conocimiento de SAP (no obligatorio).Familiaridad con gestión de pedidos, CRMs o herramientas digitales.Soft skills claveProactividad y actitud resolutiva.Paciencia, vocación de servicio y orientación al detalle.Trabajo en equipo en un entorno dinámico y en crecimiento.¿Cuáles son tus beneficios?Salario: 23-24K + Ticket Restaurant.Revisión salarial a 25K tras 6 meses.Contrato: 6 meses directamente con la empresa + fijo discontinuo (con estabilidad real, equivalente a indefinido).Horario flexible: entrada entre 8:00 y 9:30, salida entre 17:00 y 18:30.Teletrabajo: 30% - lunes, martes y jueves presenciales; miércoles/viernes flex.Jornada intensiva: viernes anual, julio y agosto.Oficina moderna en Alcobendas (cerca de Diversia, Metro La Moraleja).Trabaja con NosotrosMarina DiazIndicar número de referencia para la ofertaJN-032026-6968510Resumen de empleoSectorServicio de Atención al ClienteSub SectorJefe de OperacionesAñadir industriaHealthcare / PharmaceuticalLocalizaciónInternationalTipo de contratoPermanenteNombre del consultorMarina DiazNúmero de referenciaJN-032026-6968510
