Guardar Back to Search ¿Qué harás en tu nuevo puesto? Resumen Ofertas similares Publicado 12/06/2025Importante empresa sector Hotelero selecciona un perfil de SupervisorCandidato enfocado a la gestión de equipos y orientado a resultados¿Dónde vas a trabajar?Importante cadena de Hoteles de lujo¿Qué harás en tu nuevo puesto?-Liderar el equipo de Reservas para que proporcione los estándares de calidad en la recepción de llamadas y correos electrónicos.- Garantizar la atención a las consultas recibidas en tiempo, supervisar incidencias y derivar las consultas o cuestiones al departamento correspondiente.- Cumplir con los KPIs del departamento alineados con el servicio de lujo del hotel.- Gestión de reservas de grupos, recepción de la información y coordinación con departamentos involucrados.- Atender consultas o incidencias que requieran de una responsabilidad superior.¿A quién buscamos (H/M/D)?- Estudios Superiores- Nivel de inglés avanzado (mínimo C1) con alguna experiencia internacional demostrable.- Experiencia previa como Gestor de un equipo de Atención al Cliente valorable contacto con el sector hotelería de lujo.- Persona con dotes de liderazgo, capaz de resolver las incidencias de manera autónoma y muy orientada al detalle.¿Cuáles son tus beneficios?Salario: 32.500 euros + BeneficiosIndefinidoMadrid Centro por zona de Gran ViaDisponibilidad para trabajar de Lunes a DomingoTrabaja con NosotrosDavid AlfonsoIndicar número de referencia para la ofertaJN-062025-6763627Resumen de empleoSectorServicio de Atención al ClienteSub SectorCoordinador / Team LeaderIndustriaLeisure, Travel & TourismLocalizaciónMadridTipo de contratoPermanenteNombre del consultorDavid AlfonsoNúmero de referenciaJN-062025-6763627
