Customer Service Manager con Inglés advance - Barcelona

Barcelona Permanente

Actualizado 25/07/2022

  • ¿Tienes experiencia como Customer Service Manager?¿Has trabajado con SAP?
  • ¿Hablas inglés advance&español fluido?¿Resides en Bcn ciudad o alrededores?

Acerca de nuestro cliente

Multinacional sector FMCG con sede en Barcelona ciudad

Descripción

  • Gestión del equipo de customer service (order to cash) y de su actividad así como modificar pedidos/entregas.
  • Atención al cliente para brindale infracción en relación a los productos, a la situación de los pedidos (interlocución con logística), datos de entrega, falta de stock que afecta a los pedidos solicitados, datos de la factura (resolver incidencias en relación), brindar información sobre la situación de cobranza y/o responsabilidad, et.
  • Gestión de impagos
  • Mantener el registro de la incidencias y problemas mas comunes
  • Participar en la captación y evaluación del personal
  • Gestión de devoluciones.
  • Ejecutar las ordenes de facturación y generar los documentos de facturación y enviar copia de la factura al cliente.
  • Analizar estadísticas y recopilar informes precisos
  • Dar seguimiento a los limites de crédito y tomar acciones legales
  • Otras tareas administrativas propias del puesto de trabajo

Perfil Buscado (H/M/D)

  • Experiencia mínima de 2 años en posición de customer service manager
  • Idiomas: castellano (alto), inglés (alto), portugués (plus)
  • Haber trabajado con SAP (plus no must)
  • Residir en Barcelona ciudad o alrededores

Qué ofrecemos

  • Contrato directo con la empresa final, posición estable
Trabaja con Nosotros
Marta Cosgaya
Indicar número de referencia para la oferta
JN-042022-5590456

Resumen de empleo

Sector
Servicio de Atención al Cliente
Sub Sector
Jefe de Operaciones
Industria
FMCG (Fast Moving Consumer Goods)
Localización
Barcelona
Tipo de contrato
Permanente
Nombre del consultor
Marta Cosgaya
Número de referencia
JN-042022-5590456

En Page Personnel creemos en la diversidad e inclusión. Defendemos la igualdad de oportunidades sin discriminar por género, raza, edad, religión ni orientación sexual o por cualquier otro aspecto que pudiera ser considerado excluyente.