Customer Service Internacional con Inglés - Baix Llobregat

Barcelona Permanente EUR40.000

Actualizado 14/06/2022

  • ¿Tienes 2-3 años de experiencia como Customer Service Internacional?
  • ¿Hablas inglés advance? ¿Resides en Barcelona o en Baix Llobregat?

Acerca de nuestro cliente

Multinacional sector electronica con sede en Baix Llobregat

Descripción

  • Asiste al comercial técnico el desarrollo de la facturación de los clientes asignados, asegurando que se cumplan las condiciones de adquisición y venta en caso de nuevos negocios.
  • Recibe, procesa y emite los pedidos de los clientes hasta el pago de la factura (from order to cash), participa en la resolución rápida incidencias e involucra al departamentos terceros si es necesario
  • Contacto constante con la central des de donde se gestiona la parte logistica de los envios para mantener a los clientes informados sobre la evolución de los plazos de entrega, controla que la demanda de los clientes coincida con los plazos de entrega de adquisiciones.
  • Participa en el seguimiento de acuerdos con clientes asignados, detecta problemas o discrepancias y propone soluciones a las mismas
  • Gestiona las devoluciones de cualquier producto de acuerdo con los procedimientos de calidad, asegura la conexión administrativa con los representantes de logística, compras y calidad y cumple con los plazos requeridos
  • Desarrolla relaciones sólidas con personas clave en los clientes y dentro de la empresa gracias a una comunicación adecuada, clara y relevante.
  • Supervisa y garantiza que los datos maestros, como los precios en SAP, estén actualizados, manteniendo contacto con sales

Perfil Buscado (H/M/D)

  • Formación en ADE o Economicas
  • Perfil con 2-3 años de experiencia en Customer Service/back Office Comercial
  • Dominio del idioma inglés (mínimo nivel Advance) asi como ser fluido en castellano y catalán
  • Experiencia previa con SAP (valorable, no imprescindible)
  • Residir en Barcelona o en Baix Llobregat

Qué ofrecemos

  • Posición estable con contrato directo con la empresa final
  • Horario con entrada flexible de lunes a viernes de 7:30-9:30 horas
  • Proyecto con posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional
Trabaja con Nosotros
Marta Cosgaya
Indicar número de referencia para la oferta
JN-042022-5429641

Resumen de empleo

Sector
Servicio de Atención al Cliente
Sub Sector
Jefe de Operaciones
Industria
Technology & Telecoms
Localización
Barcelona
Tipo de contrato
Permanente
Nombre del consultor
Marta Cosgaya
Número de referencia
JN-042022-5429641

En Page Personnel creemos en la diversidad e inclusión. Defendemos la igualdad de oportunidades sin discriminar por género, raza, edad, religión ni orientación sexual o por cualquier otro aspecto que pudiera ser considerado excluyente.