Guardar Back to Search ¿Qué harás en tu nuevo puesto? Resumen Ofertas similares Actualizado 30/01/2025Importante empresa multinacional de productos industrialHorario flexible. Viernes intensiva. 6 meses + indefinido¿Dónde vas a trabajar?Importante empresa multinacional de productos industriales, localizada en El Prat de Llobregat (Barcelona).¿Qué harás en tu nuevo puesto?Customer Service-6 meses- El Prat de Llobregat (h/m), se encargará de:Adoptar un enfoque proactivo en cuanto a oportunidades de venta adicional y venta cruzada.Atender las solicitudes entrantes de los clientes a través de varios canales de comunicación y asegurarse de que se satisfagan todas sus necesidades.Comprometerse activamente con los clientes para proporcionar una experiencia memorable, así como con el equipo de ventas para aumentar el tiempo de venta activa.Proporcionar a los clientes la información necesaria, como el estado de pedidos o entregas, o responder a preguntas sobre temas financieros/administrativos.Proveer al equipo de ventas los detalles de los pedidos de los clientes y las solicitudes de cotizaciones, y hacerles saber de cualquier problema o queja que pueda afectar las relaciones con los clientes.Crear, actualizar y mantener los detalles y cambios de cuentas en el CRM.Procesar pedidos, cotizaciones, créditos y refacturaciones, y colaborar con varios equipos (envíos, ventas, marketing, finanzas, etc.) para asegurarse de que se satisfagan todas las necesidades del cliente.Educar a los clientes sobre cómo usar el sitio web y el acceso en línea.Ingresar cotizaciones y pedidos con un alto nivel de precisión.¿A quién buscamos (H/M/D)?Customer Service-6 meses- El Prat de Llobregat (h/m), requiere de:Valorable titulación académica.Experiecnia previa en roles de Customer Service.Valorable conocimiento de SAP, Paquete office o similiar.Inglés A2.Valorable experiencia previa en empresas industriales.¿Cuáles son tus beneficios?Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.Trabaja con NosotrosIgnacio ComuñasIndicar número de referencia para la ofertaJN-092024-6547057Resumen de empleoSectorServicio de Atención al ClienteSub SectorAgente de Atención al Cliente / RecepciónIndustriaIndustrial / ManufacturingLocalizaciónBarcelonaTipo de contratoTemporalNombre del consultorIgnacio ComuñasNúmero de referenciaJN-092024-6547057