Customer Service-6 meses- El Prat de Llobregat (h/m)

Barcelona Temporal EUR27.000 - EUR28.000 por año View Job Description
Estamos buscando a un/a Customer Service-6 meses- El Prat de Llobregat (h/m), que reportara directamente al responsable del departamento: Oportunidad estable. Horario Flexible. 2 día de home office a partir del sexto mes. Beneficios sociales.

Actualizado 30/01/2025

  • Importante empresa multinacional de productos industrial
  • Horario flexible. Viernes intensiva. 6 meses + indefinido

¿Dónde vas a trabajar?

Importante empresa multinacional de productos industriales, localizada en El Prat de Llobregat (Barcelona).

¿Qué harás en tu nuevo puesto?

Customer Service-6 meses- El Prat de Llobregat (h/m), se encargará de:

  • Adoptar un enfoque proactivo en cuanto a oportunidades de venta adicional y venta cruzada.
  • Atender las solicitudes entrantes de los clientes a través de varios canales de comunicación y asegurarse de que se satisfagan todas sus necesidades.
  • Comprometerse activamente con los clientes para proporcionar una experiencia memorable, así como con el equipo de ventas para aumentar el tiempo de venta activa.
  • Proporcionar a los clientes la información necesaria, como el estado de pedidos o entregas, o responder a preguntas sobre temas financieros/administrativos.
  • Proveer al equipo de ventas los detalles de los pedidos de los clientes y las solicitudes de cotizaciones, y hacerles saber de cualquier problema o queja que pueda afectar las relaciones con los clientes.
  • Crear, actualizar y mantener los detalles y cambios de cuentas en el CRM.
  • Procesar pedidos, cotizaciones, créditos y refacturaciones, y colaborar con varios equipos (envíos, ventas, marketing, finanzas, etc.) para asegurarse de que se satisfagan todas las necesidades del cliente.
  • Educar a los clientes sobre cómo usar el sitio web y el acceso en línea.
  • Ingresar cotizaciones y pedidos con un alto nivel de precisión.

¿A quién buscamos (H/M/D)?

Customer Service-6 meses- El Prat de Llobregat (h/m), requiere de:

  • Valorable titulación académica.
  • Experiecnia previa en roles de Customer Service.
  • Valorable conocimiento de SAP, Paquete office o similiar.
  • Inglés A2.
  • Valorable experiencia previa en empresas industriales.

¿Cuáles son tus beneficios?

Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.

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Ignacio Comuñas
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JN-092024-6547057

Resumen de empleo

Sector
Servicio de Atención al Cliente
Sub Sector
Agente de Atención al Cliente / Recepción
Industria
Industrial / Manufacturing
Localización
Barcelona
Tipo de contrato
Temporal
Nombre del consultor
Ignacio Comuñas
Número de referencia
JN-092024-6547057

En Page Personnel creemos en la diversidad e inclusión. Defendemos la igualdad de oportunidades sin discriminar por género, raza, edad, religión ni orientación sexual o por cualquier otro aspecto que pudiera ser considerado excluyente.