Customer Experience Specialist sector transporte (m/h)

Barcelona Permanente

Actualizado 18/02/2022

  • Importante compañía líder en el sector
  • Autonomía y responsabilidad

Acerca de nuestro cliente

Empresa líder en envíos nacionales e internacionales de paquetería y mensajería.

Descripción

  • Elaborar y analizar los Journeys de clientes y destinatario y diseñar planes de acción.
  • Identificar los distintos Buyer personas e interpretar datos para establecer las segmentaciones.
  • Medición y escucha de la Voz del Cliente.
  • Analizar y reportar: Analizar e investigar la audiencia y el rendimiento de las plataformas utilizando herramientas como Google Analytics.
  • Investigar y evaluar las últimas tendencias y técnicas para encontrar nuevas y mejores formas de medir la actividad de las redes sociales.
  • Analizar la actividad de la competencia.
  • Innovar en la manera de dirigirnos a nuestros usuarios.
  • Fomentar el Customer Centric.

Perfil Buscado (H/M/D)

  • Experiencia mínima de 3 años en un rol similar.
  • Titulación en Marketing, Publicidad y RR.PP., Comunicación audiovisual o similar.
  • Altamente valorable formación específica en Customer Experience.
  • Conocimiento en Salesforce
  • Imprescindible: Nivel Advanced de Inglés hablado y escrito.

Qué ofrecemos

  • Atractivo entorno de trabajo.
  • Empresa líder.
Trabaja con Nosotros
Marina Calvo
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JN-102021-4500579

Resumen de empleo

Sector
Digital & eCommerce
Sub Sector
Email & eCRM
Industria
Transport & Distribution
Localización
Barcelona
Tipo de contrato
Permanente
Nombre del consultor
Marina Calvo
Número de referencia
JN-102021-4500579

En Page Personnel creemos en la diversidad e inclusión. Defendemos la igualdad de oportunidades sin discriminar por género, raza, edad, religión ni orientación sexual o por cualquier otro aspecto que pudiera ser considerado excluyente.