Atencion al cliente portugues nativo

Madrid Permanente EUR16.000 - EUR20.000

Actualizado 26/07/2022

  • ¿Hablas portugues nativo?
  • ¿Te interesa el sector gambling?

Acerca de nuestro cliente

Importante empresa del sector Gambling.

Descripción

  • Recepción de contactos vía chat, email y teléfono.
  • Emisión no comercial. Contacto proactivo con clientes con problemas de verificación, de depósito de dinero, o con bloqueos de cuentas con error.
  • Gestión de correo.
  • Tramitación de las solicitudes de documentación personal de los clientes.
  • Detección y gestión de incidencias.
  • Verificación de identidades de usuarios y de no pertenencias a listas de blanqueadores o de potenciales delincuentes y defraudadores.
  • Actualización y mantenimiento de BBDD documental.
  • Generación de incidencias a los segundos niveles de soporte.
  • Registro de todos los datos de la actividad del departamento mediante las herramientas disponibles.

Perfil Buscado (H/M/D)

  • Portugues nativo
  • Alto de castellano
  • Experiencia previa en customer service

Qué ofrecemos

Contrato 6 meses + indefinido
Horario: rotativo de 9:00h a 00:00h
BS: 16.000€ + 3.000€ variable
Presencial: Madrid

Trabaja con Nosotros
Marta Junquera
Indicar número de referencia para la oferta
JN-072021-2946449

Resumen de empleo

Sector
Servicio de Atención al Cliente
Sub Sector
Agente de Atención al Cliente / Recepción
Industria
Business Services
Localización
Madrid
Tipo de contrato
Permanente
Nombre del consultor
Marta Junquera
Número de referencia
JN-072021-2946449

En Page Personnel creemos en la diversidad e inclusión. Defendemos la igualdad de oportunidades sin discriminar por género, raza, edad, religión ni orientación sexual o por cualquier otro aspecto que pudiera ser considerado excluyente.