Evolución del rol de Secretariado

Los/as Secretarios/as han existido desde que nos comunicamos. Desde el Antiguo Egipto, pasando por la Edad Media hasta nuestros días, la naturaleza y el rol del secretariado ha cambiado y evolucionado en su totalidad. Repasemos esta evolución:

1930 1940 1950 1960 1970 1980 1990 2000

1867 Christopher L. Sholes inventó la máquina de escribir, creando nuevas oportunidades para las mujeres porque se consideraban más ágiles escribiendo.

años

30

1930 Con la industrialización crece la necesidad de mayor número de gestiones administrativas y diferentes trámites. Ya que hay más personas que viven en las ciudades.
En 1930, las mujeres constituyen el 95% del capital humano en oficinas, ya que tienen las tasas más altas de alfabetización, habilidades excelentes de escritura y una voluntad de trabajar por un salario más bajo.
La posición de la secretaria consiste en hablar por teléfono, tomar notas y trabajar de forma autónoma. Éstos son los aspectos fundamentales de la profesión de Secretariado.

años

40

1940 En 1942, se crea la Asociación Nacional de Secretariado (ANS) formada por un grupo de secretarios/as que entiende que la formación continua es vital para el éxito profesional.
La Segunda Guerra Mundial diversificó el trabajo de las mujeres: empiezan a trabajar en ingeniería, banca y sector espacial. Durante la guerra también hay una mayor demanda de secretarias.

años

50

1950 La ANS crea el primer Certificado Profesional de Secretariado, garantizando así un alto nivel de excelencia en la profesión.
Se acaba la guerra y la revista TIME publica que las secretarias son: “o demasiado bonitas o demasiado viejas", creando competencia entre ellas a pesar de la escasez de secretarias disponibles.
Un número récord de mujeres entran en el mundo laboral como redactoras, ingenieras, bibliotecarias o auxiliares de vuelo, donde el salario era el doble que el de una secretaria.
La secretaria Bette Nesmith Graham inventó el corrector blanco a base de agua para tapar errores tipográficos. Vendió 100 botellas al mes.

1952 María Barrett, presidenta de la ANS, el empresario Harry Klemfuss y C. King Woodbridge, presidente de la Corporación Dictaphone, crean el Día de la Secretaria.

años

60

1964 La Ley de Derechos Civiles prohíbe la discriminación de los trabajadores por sexo, religión o raza.
Los años 60 fueron la liberación para muchos. Las mujeres retrasan su maternidad por el control de la natalidad y el aumento de las oportunidades laborales, centrándose en sus carreras profesionales.

años

70

1979 La publicidad sigue tratando como objeto a las mujeres. La Organización Nacional de Mujeres se manifestó contra las empresas que utilizaban anuncios sexistas.
La discriminación sigue existiendo, sin embargo en 1977 un tribunal federal de los EE.UU. falla a favor de una mujer que fue despedida por negarse a tener relaciones con su jefe.
Bette Nesmith Graham vende su empresa Liquid Paper a Gillette por 47,5 millones de dólares.

años

80

1980 Una nueva forma de vestir y fumar en la oficina son factores que destacan en los años 80.
El conjunto de habilidades del/la secretario/a comienza a expandirse. La revolución tecnológica crea más proyección y más responsabilidades para los/as secretario/as.
Los fax, procesadores de texto, hojas de cálculo, bases de datos y la autoedición se añaden a la lista de funciones del secretariado.

años

90

1995 Internet cambia la naturaleza de las empresas y el rol del secretariado.
La llegada de Windows 95 es utilizado por la mayoría de los profesionales de todo el mundo.
Los/as secretarios/as de la década de los 90 son los pioneros en tener conocimientos informáticos diversificando el papel del secretariado.

1998 La Asociación cambia su nombre a Asociación Internacional de Profesionales Administrativos para evitar la opinión de que el secretariado se refiere sólo a mujeres o perfiles poco cualificados.
Es en este momento cuando el concepto original de secretariado queda en el olvido.

2000

2000 El nuevo milenio trae un cambio de nombre al Día de la Secretaria y Semana del Secretariado Nacional: Día de los Profesionales Administrativos y Semana de los Profesionales Administrativos.
En 2003 se empieza a hablar de los Social Media, lo que significa que los profesionales administrativos tienen la oportunidad de participar en aspectos de marketing online y procesos creativos.

2010 Muchos/as secretarios/as desempeñan un papel integral en la compañía, son el enlace con los diferentes departamentos. La proliferación de las nuevas tecnologías obliga al profesional administrativo a ser más hábil con la informática y los idiomas.
El 96% de los profesionales administrativos son mujeres.

2030 Quién sabe exactamente lo que pasará en el futuro del secretariado. Lo que sí sabemos es que son profesinales perseverantes, con gran capacidad de adaptación y un rol esencial en todas las compañías. Teniendo en cuenta lo lejos que han llegado, estamos seguros de que seguirá siendo un activo valioso para las empresas.